UX Designer (design for users) - 決定全部的流程架構、動作、回饋、觸發等行為（有時候甚至需要決定主色調）
使用者行者觀感、行為的，都是UX team的工作
UX 指的是研究、設計或開發特定系統或產品的體驗，比如一個 App、 一間超市
心理學
ex：為什麼使用者會使用這個產品？當使用者看到這個畫面時會有什麼感覺？
可用性
ex：能不能減少使用者輸入次數就能完成任務？如果使用者不看操作說明會知道怎麼使用產品嗎？
設計
ex：使用者知道自己想要的資訊放在哪裡嗎？如果出錯了我們該怎麼提示使用者？
文案撰寫
ex：透過這些文字，使用者能明白我們想傳達給他的事情嗎？符合公司形象嗎？
分析
ex：我能利用什麼資料證明自己是對的？如何利用這些資料改善產品問題？
視覺就是純視覺。
UI 被歸在互動設計裡，配合UX 團隊設計 UI、考慮使用者怎麼操作介面、Flow 等
UX 做使用者研究，就研究「使用者」、研究人。
Interaction Designer 只會處理內容（文字、圖片、聲音、影片）和使用者之間的互動關係
Interaction Designer 必須考慮所有和使用者有關的互動行為，產出 Wireframe 給 RD 和 VD 。
VD 的工作。內容：就是文字、圖片、聲音、影片。
UX Researcher 必須找出舊版的問題出在哪，給 Interaction Designer 建議，共同討論新作法。
UX Researcher 會告訴 Interaction Designer 使用者的操作習慣、容易出錯的部份、為什麼出錯。至於怎麼修改是 Interaction Designer 的工作。改完再給 UX Researcher 驗證…上線前會有 UX Researcher 把關品質的，不然沒辦法證明這樣子的設計能給使用者良好的體驗。
CX 則是考慮客戶對整個組織所有接觸點的體驗，比如客戶服務、廣告、品牌、定價、出貨等等。